Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hu86

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
hu86 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hu86
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách hu86 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào; chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Mở chat ngay trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và phản hồi trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp từ trang hồ sơ cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Thông tin đăng nhập ví điện tử không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản và chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh OTP. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt; tính năng đăng nhập và nạp tiền vẫn hoạt động bình thường.

Đăng nhập, vào trang hồ sơ cá nhân để xem thông tin đang lưu. Nếu cần bản sao đầy đủ hoặc muốn chỉnh sửa, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.